Όροι Χρήσης

Με το παρόν καθορίζονται οι όροι χρήσης των υπηρεσιών - υπηρεσία ηλεκτρονικών παραγγελιών που παρέχονται μέσω της ιστοσελίδας που

βρίσκεται στη διαδικτυακή διεύθυνση www.skroutz.com.cy (εφ’ εξής «Ιστοσελίδα») από την εταιρεία P.TH UPKEEP & NET SERVICES LTD (εφ’ εξής «Εταιρεία»).

Η Εταιρία με την επωνυμία «P.TH UPKEEP & NET SERVICES LTD.» με Αρ Εγγραφής εταιρείας: HE272179. Αριθμός μητρώου στο ΦΠΑ: 10272179S, που εδρεύει στο Παραλίμνη , επί της οδού Πατρόκλου Κόκκινου 5281 αρ.20, σας καλωσορίζει στην ιστοσελίδα της «www.skroutz.com.cy». 

 

Μέσω της ιστοσελίδας διαφημίζονται και προωθούνται προϊόντα της ιστοσελίδας www.skroutz.com.cy (ιστοσελίδα) καθώς και προιόντα / υπηρεσίες τρίτων προμηθευτών τα οποία ενδέχεται να προσφέρονται σε ειδικές εκπτωτικές τιμές. Οι ειδικές εκπτωτικές τιμές ενδέχεται να ισχύουν για συγκεκριμένο χρόνο και ποσότητα. Τα προϊόντα / υπηρεσίες δύναται να τα αγοράσει ο χρήστης/συνδρομητής από τον εκάστοτε Προμηθευτή, μέσω της ιστοσελίδας της Εταιρίας, υπό τους όρους που περιγράφονται κατωτέρω και τους οποίους ο χρήστης / συνδρομητής αποδέχεται πλήρως και ανεπιφύλακτα.

 

---

 

Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους παρακάτω όρους, διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγησή σας στην ιστοσελίδα συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη αποδοχή αυτών.

 

• Αποστολές προϊόντων γίνονται ΜΟΝΟ στον γεωγραφικό χώρο της ελεύθερης Κύπρου. 

  Συνήθως όλες οι αποστολές γίνονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών και η παράδοση γίνετε στα Acs courier εκτός αν αναγράφει κάτι διαφορετικό στην σελίδα του προϊόντος .
  Π.χ Τα σακίδια πλάτης και τα δερμάτινα αποστέλνονται κατευθείαν από την εταιρεία Cardinal Bags και ο χρόνος παράδοσης μπορεί να είναι από 4-8 εργάσιμες ημέρες.

• Δεν γίνονται αποστολές στην Ελλάδα ή σε οποιαδήποτε άλλη ευρωπαϊκή ή άλλη χώρα στο κόσμο εκτός εάν ο αγοραστής μεριμνήσει να στείλει μεταφορική εταιρεία courier στην παραπάνω διεύθυνση στα γραφεία του Skroutz.com.cy για την παραλαβή των προϊόντων που θα έχει αγοράσει.

 

---

 

Έχουμε πρόσφατα ανανεώσει τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου του Skroutz.com.cy. Ο στόχος της ανανέωσης είναι να κάνουμε τους όρους μας πιο κατανοητούς και να εναρμονιστούμε με το GDPR που τέθηκε σε ισχύ στις 25 Μαΐου 2018.

 

ΔΗΛΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

 

ΕΝΟΤΗΤΑ 1 - Τι θα κάνουμε με τα στοιχεία σας;

Όταν αγοράζετε κάτι από το ηλεκτρονικό κατάστημά μας www.skroutz.com.cy, ως μέρος της διαδικασίας αγοράς και πώλησης, συλλέγουμε τα προσωπικά στοιχεία που μας δίνετε, όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Κατά την περιήγησή σας το κατάστημά μας, λαμβάνουμε αυτόματα την IP (Internet Protocol) διεύθυνση του υπολογιστή σας, προκειμένου να έχουμε στοιχεία που μας βοηθούν να μάθουμε για το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε και το λειτουργικό σας σύστημα.

Το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (newsletter): Με την άδειά σας, μπορούμε να σας στείλουμε ηλεκτρονικά μηνύματα για το κατάστημά μας, τα νέα προϊόντα και άλλες ενημερώσεις. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη δυνατότητα μέσω του πίνακα ελέγχου σας.

 

ΕΝΟΤΗΤΑ 2 – Συναίνεση

Πώς μπορείτε να πάρετε τη συγκατάθεσή μου;

Όταν μας παρέχετε προσωπικές πληροφορίες για να ολοκληρωθεί μια συναλλαγή, για να επιβεβαιωθεί μια παραγγελία, για να μεριμνήσουμε για την παράδοση ή επιστροφή μιας αγοράς, εννοούμε ότι μας δίνετε τη συγκατάθεσή σας για να συλλέγουμε πληροφορίες για να τις χρησιμοποιήσουμε γι 'αυτό το συγκεκριμένο λόγο μόνο.

 Αν ρωτήσουμε για τις προσωπικές σας πληροφορίες για έναν δευτερεύων λόγο, όπως το μάρκετινγκ, είτε θα σας ρωτήσουμε ευθέως για ρητή συγκατάθεσή σας, ή θα σας δώσουμε την ευκαιρία να πείτε όχι.

Πώς μπορώ να αποσύρω τη συγκατάθεσή μου;

Εάν μετά το επιλέξετε, μπορείτε να αλλάξετε γνώμη, μπορείτε να ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας για να επικοινωνούμε μαζί σας, για τη συνέχιση της συλλογής, χρήση ή αποκάλυψη των πληροφοριών σας, ανά πάσα στιγμή, επικοινωνώντας μαζί μας στο info@skroutz.com.cy ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας της ιστοσελίδας.

ΕΝΟΤΗΤΑ 3 – Αποκάλυψη προσωπικών δεδομένων.

Μπορούμε να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία εάν απαιτείται από το νόμο να το πράξουμε ή αν παραβιάζετε τους Όρους Χρήσης μας.

ΕΝΟΤΗΤΑ 4 – Διακομιστής.

Το κατάστημα μας φιλοξενείται από την Aboutnet.gr και την hetzner.com

Τα δεδομένα σας είναι αποθηκευμένα στην hetzner.com ως βάση δεδομένων και τη γενική εφαρμογή. Τα δεδομένα σας είναι αποθηκευμένα μέσω Aboutnet.gr ως βάσεις δεδομένων. Και στις δύο περιπτώσεις αποθηκεύονται τα δεδομένα σας σε έναν ασφαλή διακομιστή πίσω από ένα τείχος προστασίας.

Πληρωμή:

Οι μόνες περιπτώσεις που αποθηκεύουμε επιπλέον πληροφορίες μετά από πληρωμή σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι οι εξής:

Σε περίπτωση πληρωμής μέσω πιστωτικής κάρτας αποθηκεύονται στην JCC τα 4 τελευταία ψηφία, την ημερομηνία λήξης της πιστωτικής κάρτας και την IP του δικτύου από το οποίο κάνατε την αγορά για λόγους ασφαλείας.

Σε περίπτωση πληρωμής μέσω PayPal αποθηκεύουμε την IP του δικτύου από το οποίο κάνατε την αγορά για λόγους ασφαλείας.

ΕΝΟΤΗΤΑ 5 - Υπηρεσίες Τρίτων

Σε γενικές γραμμές, οι τρίτοι πάροχοι που χρησιμοποιούνται θα συλλέγουν, θα χρησιμοποιούν και θα αποκαλύπτουν τις πληροφορίες σας στο βαθμό που απαιτείται για να μπορέσουν να εκτελέσουν τις υπηρεσίες που μας παρέχουν.

Σημειώνεται ότι, ορισμένοι τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών όπως πύλες πληρωμής και άλλοι επεξεργαστές πληρωμής, έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου σε σχέση με τις πληροφορίες που απαιτούνται για την παροχή σε αυτούς για τις συναλλαγές που σχετίζονται με την αγορά σας.

 Για αυτούς τους παροχείς, σας συνιστούμε να διαβάζετε τις πολιτικές απορρήτου τους, ώστε να μπορείτε να καταλάβετε τον τρόπο με τον οποίο τα προσωπικά σας στοιχεία, θα χρησιμοποιούνται από τους παρόχους αυτούς.

Ειδικότερα, θυμηθείτε ότι ορισμένοι πάροχοι μπορούν να βρίσκονται μέσα ή διαθέτουν εγκαταστάσεις που βρίσκονται σε διαφορετική δικαιοδοσία, είτε από εσάς ή από εμάς. Έτσι, αν έχετε επιλέξει να προχωρήσει σε συναλλαγή που περιλαμβάνει τις υπηρεσίες ενός φορέα παροχής υπηρεσιών σε τρίτους, τότε οι πληροφορίες σας μπορεί να υπόκεινται στους νόμους της δικαιοδοσίας (ες) στην οποία ο πάροχος υπηρεσιών ή οι εγκαταστάσεις του βρίσκονται.

Μόλις φύγετε από την ιστοσελίδα του καταστήματός μας ή είναι ανακατεύθυνση σε μια ιστοσελίδα τρίτων ή εφαρμογή, δεν διέπεται πλέον από την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τους Όρους Χρήσης της ιστοσελίδας μας.

 Σύνδεσμοι:

Όταν κάνετε κλικ σε συνδέσμους στο κατάστημά μας, μπορούν να σας κατευθύνουν εκτός της ιστοσελίδας μας. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων των άλλων ιστοσελίδων και σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε τις δηλώσεις απορρήτου τους.

ΕΝΟΤΗΤΑ 6 - Ασφάλεια

Για την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών, παίρνουμε λογικές προφυλάξεις και ακολουθούμε τις βέλτιστες πρακτικές για να βεβαιωθούμε πως δεν θα χαθούν, καταχραστούν, αποκαλυφθούν, αλλοιωθούν ή καταστραφούν ανάρμοστα.

ΕΝΟΤΗΤΑ 7 - Cookies

Εδώ είναι μια  ενδεικτική λίστα των cookies που χρησιμοποιούμε.  Τα αναφέρουμε εδώ, έτσι ώστε να μπορείτε να επιλέξετε εαν αποδέχεστε τα cookies ή όχι.

_SESSION_username, Μοναδικό διακριτικό, συνεδριακής διάρκειας, μας επιτρέπει να αποθηκεύουμε πληροφορίες σχετικά με τη συνεδρία σας (γλώσσα, παραπομπή, σελίδα προορισμού, κλπ.). Επίμονη για 3 ώρες από την τελευταία σας επίσκεψη.

_SESSION_avatar, Το avatar σας, συνεδριακής διάρκειας, που χρησιμοποιείται σε πολλά σημεία σε όλη την ιστοσελίδα. Επίμονη για 3 ώρες από την τελευταία σας επίσκεψη.

_SESSION_email, η ηλεκτρονική σας διεύθυνση, συνεδριακής διάρκειας, που χρησιμοποιείται σε πολλά σημεία σε όλη την ιστοσελίδα. Επίμονη για 3 ώρες από την τελευταία σας επίσκεψη.

_SESSION_userlevel, το Επίπεδο χρήστη σας, συνεδριακής διάρκειας, που χρησιμοποιείται για να γίνει αποδεκτή ή να απορριφθεί η πρόσβασή σας σε ορισμένες περιοχές στην ιστοσελίδα. Επίμονη για 3 ώρες από την τελευταία σας επίσκεψη.

_SESSION_uid, Μοναδικό διακριτικό, το user ID σας, συνεδριακής διάρκειας, μας επιτρέπει να αποθηκεύουμε πληροφορίες σχετικά με τη συνεδρία σας (γλώσσα, παραπομπής, σελίδα προορισμού, κλπ.). Επίμονη για 3 ώρες από την τελευταία σας επίσκεψη.

_SESSION_last, Μοναδικό διακριτικό, δεν υπάρχουν στοιχεία που κατέχονται, προσδιορίζει την τελευταία επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας (ημέρα, ώρα, IP). Χρησιμοποιείται για να κρατήσει ζωντανή συνεδρία της σύνδεσής σας. Επίμονη για 30 λεπτά από την τελευταία επίσκεψη. 

Επίσης καταχωρείται και ένα cookie που αφορά δημογραφικά στοιχεία και ενδιαφέροντα του επισκέπτη από το Google Analytics.

Μπορείτε να εξαιρέσετε το συγκεκριμένο cookie ακολουθώντας τον παρακάτω σύνδεσμο. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

ΕΝΟΤΗΤΑ 8 - Ηλικία Συναίνεσης

Με τη χρήση αυτής της ιστοσελίδας, δηλώνετε ότι είστε τουλάχιστον 18 ετών.

ΕΝΟΤΗΤΑ 9 - Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε αυτήν την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων ανά πάσα στιγμή, έτσι παρακαλούμε να διαβάζετε συχνά. Αλλαγές και διευκρινίσεις θα τεθούν σε ισχύ αμέσως μετά την ανάρτησή τους στην ιστοσελίδα. Αν κάνουμε σημαντικές αλλαγές σε αυτή την πολιτική, θα σας ειδοποιήσουμε εδώ ότι έχει ενημερωθεί, έτσι ώστε να γνωρίζετε ποιες πληροφορίες συλλέγουμε, πώς τις χρησιμοποιούμε, και κάτω από ποιες συνθήκες, αν υπάρχουν, χρησιμοποιούμε ή / και κοινοποιούμε.

Αν το ηλεκτρονικό κατάστημά μας www.skroutz.com.cy έχει αποκτηθεί ή συγχωνευθεί με άλλη εταιρεία, οι πληροφορίες σας μπορεί να μεταφερθούν στους νέους ιδιοκτήτες, έτσι ώστε να μπορούν να συνεχίστουν οι δραστηριότητες της ιστοσελίδας.

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Αν θα θέλατε να: έχετε πρόσβαση, διορθώσετε, να τροποποιήσετε ή να διαγράψετε κάποιες προσωπικές πληροφορίες που έχουμε για σας, να δηλώσετε ένα παράπονο, ή εάν απλώς θέλετε περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε μαζί μας στο info@skroutz.com.cy ή με τη φόρμα επικοινωνίας της ιστοσελίδας μας.

Α. Έννοιες / Ορισμοί

• Εταιρία: η εταιρία με την επωνυμία «P.TH UPKEEP & NET SERVICES LTD.», που εδρεύει στην Λευκωσία, επί της οδού Πατρόκλου Κόκκινου 5281 αρ.20, Παραλίμνη
• Ιστοσελίδα: η παρούσα ιστοσελίδα «www.skroutz.com.cy»,
• Επιχείρηση: κάθε τρίτη Επιχείρηση ή κάθε νομικό ή φυσικό πρόσωπο, που χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα της Εταιρίας προκειμένου να διαθέσει/πωλήσει τα προϊόντα/υπηρεσίες του σε ειδικές εκπτωτικές τιμές στους χρήστες/συνδρομητές της ιστοσελίδας,
• Προϊόν/υπηρεσία: το προϊόν/υπηρεσία της Επιχείρησης που διατίθεται σε ειδική εκπτωτική τιμή μέσω της ιστοσελίδας,
• Αγοραστής: κάθε χρήστης/συνδρομητής που συμμετέχει επιτυχώς σε Προσφορά που αναρτάται στην ιστοσελίδα και αγοράζει το προϊόν/υπηρεσία της Επιχείρησης,
• Κουπόνι: το έγγραφο που διατίθεται μέσω της ιστοσελίδας ηλεκτρονικά στον Αγοραστή, φέρει μοναδικό κωδικό και πρέπει να προσκομίζεται υποχρεωτικά από τον Αγοραστή στον Προμηθευτή για την παραλαβή του προϊόντος/υπηρεσίας.
• Προσφορά: η προσφορά προϊόντων/υπηρεσιών τρίτων που έχει αναρτηθεί στην ιστοσελίδα.
• Τα προϊόντα που βρίσκονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα Skroutz.com.cy, παρά τις προσεγμένες παραγγελίες, ενδέχεται να εξαντληθούν από την πρώτη μέρα. Όλες οι τιμές χωρίς το ντεκόρ. Καμία ευθύνη για τυπογραφικά λάθη ή παραλείψεις.

Β. Υπηρεσίες Ιστοσελίδας/Διαδικασία & Όροι Παροχής των Υπηρεσιών

• I. Η Εταιρία μέσω της ιστοσελίδας της δίνει τη δυνατότητα στους Προμηθευτές να προωθήσουν τα προϊόντα/υπηρεσίες τους στους χρήστες/συνδρομητές της ιστοσελίδας σε ειδικές εκπτωτικές τιμές και για συγκεκριμένο χρόνο ή/και ποσότητα, όπως αυτά ορίζονται κάθε φορά στην εκάστοτε Προσφορά που έχει αναρτηθεί στην ιστοσελίδα και υπό τους όρους και προϋποθέσεις που αναφέρονται στην Προσφορά αυτή. Η Εταιρία δεν αποκτά καθ’ οιονδήποτε τρόπο την ιδιότητα του πωλητή συμμετέχει στη διαδικασία προώθησης των προϊόντων/υπηρεσιών των Προμηθευτών αποκλειστικά και μόνο ως τρίτος-διαμεσολαβητής (βλ. κατωτέρω ΙΧ, X, XI, XII, XIII).
• II. Η Εταιρία θα διαθέτει στους χρήστες/συνδρομητές που συμμετείχαν επιτυχώς στην Προσφορά (βλ. κατωτέρω υπό στοιχεία ΙΙΙ και VI) Κουπόνια μέσω της ιστοσελίδας ηλεκτρονικά. Το κάθε Κουπόνι αντιστοιχεί στην αξία της εκάστοτε Προσφοράς. Με την επίδειξη του Κουπονιού στην Επιχείρηση, όπως περιγράφεται παρακάτω, ο χρήστης/συνδρομητής θα δικαιούται να λάβει από την Επιχείρηση το προϊόν/υπηρεσία για το οποίο ισχύει η Προσφορά στην οποία συμμετείχε.
• III.Κάθε χρήστης/συνδρομητής μπορεί να εκδηλώσει αρχικά ενδιαφέρον για την Προσφορά, συμπληρώνοντας στα αντίστοιχα πεδία της σελίδας αγοράς της εκάστοτε Προσφοράς το ονοματεπώνυμό του, την ηλεκτρονική του διεύθυνση (e-mail), καθώς και τα στοιχεία της πιστωτικής του κάρτας. Μετά τη συμπλήρωση των ανωτέρω στοιχείων και την ενεργοποίηση της εκδήλωσης ενδιαφέροντος (η οποία πρακτικά θα λαμβάνει χώρα αφού ο χρήστης/συνδρομητής πατήσει το πλήκτρο “Ολοκλήρωση Παραγγελίας”), θα δεσμεύεται στην πιστωτική κάρτα του χρήστη/συνδρομητή το ποσό που αντιστοιχεί στην αξία του Κουπονιού. Το ποσό αυτό θα δεσμεύεται από την Εταιρία στο όνομα και για λογαριασμό της Επιχείρησης.
• IV. Οι Όροι και Στοιχεία των προσφορών ενδέχεται να αναθεωρούνται σε τακτά χρονικά διαστήματα.
• V.Κάθε χρήστης/συνδρομητής μπορεί να εκδηλώσει ενδιαφέρον για Προσφορά που έχει αναρτηθεί στην ιστοσελίδα και για τρίτα πρόσωπα (συγγενικά ή φιλικά του) χρησιμοποιώντας την πιστωτική του κάρτα, συμπληρώνοντας τα αντίστοιχα πεδία του κάθε προσώπου στη σελίδα αγοράς της εκάστοτε Προσφοράς. Σε κάθε Προσφορά προβλέπεται συγκεκριμένος αριθμός τρίτων προσώπων, για τα οποία μπορεί να εκδηλώσει ενδιαφέρον κάθε χρήστης/συνδρομητής.
• VI. Με την ολοκλήρωση της αγοράς της Προσφοράς, η Εταιρία: α) δίνει εντολή στο όνομα και για λογαριασμό της Επιχείρησης για οριστική χρέωση της πιστωτικής κάρτας του Αγοραστή με την αξία του Κουπονιού και β) διαθέτει στους χρήστες/συνδρομητές που συμμετείχαν επιτυχώς στην Προσφορά τα Κουπόνια, τα οποία έχουν σχεδιαστεί για τη συγκεκριμένη Προσφορά. Τα Κουπόνια θα διατίθενται ηλεκτρονικά μέσω της ιστοσελίδας, στη σελίδα του προφίλ του κάθε Αγοραστή, ενώ θα του αποστέλλονται και οδηγίες για τη λήψη τους στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχει δηλώσει ο Αγοραστής μετά την ενεργοποίηση της Προσφοράς και την επιτυχή χρέωση της πιστωτικής κάρτας ή κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό. Το νόμιμο παραστατικό (απόδειξη) στο οποίο θα περιέχεται η αξία του Κουπονιού θα τιμολογείται απευθείας από την Επιχείρηση (τον Προμηθευτή) προς τον Αγοραστή κατά την εμφάνιση του Κουπονιού για εξαργύρωση.  Η Εταιρεία θα καταβάλλει στον Τραπεζικό λογαριασμό της Επιχείρησης, το τίμημα του των εκτελεσθέντων κουπονιών του τρέχον μήνα στις 15 του άλλου μήνα Τυχόν έξοδα που αφορούν στην είσπραξη και αποστολή των χρημάτων στον Τραπεζικό λογαριασμό του Προμηθευτή (έξοδα εμβάσματος), βαρύνουν εξολοκλήρου την επιχείρηση.
• Η Επιχείρηση ή κάθε νομικό ή φυσικό πρόσωπο πουπροωθεί, μέσω της σελίδας skroutz.com.cy, τα προϊόντα της με τη μέθοδο on consignment φέρει εις γνώση πως με την ενημέρωση που λαμβάνει μέσω email από το σύστημα της ιστοσελίδας Skroutz.com.cy και μέσα από το http://www.skroutz.com.cy/business/ όταν πραγματοποιείται μια αγορά, οφείλει να  εκδίδει και να αποστέλλει στον αγοραστή το νόμιμο παραστατικό (απόδειξη) στην τιμή πώλησης του συγκεκριμένου προϊόντος. Το Κουπόνι ισχύει αποκλειστικά και μόνο για τον Αγοραστή, τα στοιχεία του οποίου αναγράφονται σε αυτό, και μέχρι ημερομηνία λήξεως, η οποία αναφέρεται στους όρους της Προσφοράς και αναγράφεται στο σώμα του Κουπονιού. Το Κουπόνι μπορεί να χρησιμοποιηθεί/εξαργυρωθεί μόνο σε καταστήματα της Επιχείρησης. Μέχρι την ημερομηνία λήξεως του Κουπονιού ο Αγοραστής μπορεί, με την επίδειξη του Κουπονιού στα καταστήματα της Επιχείρησης, να προμηθευτεί αποκλειστικά και μόνο το προϊόν/υπηρεσία που αγόρασε και περιγράφεται στο Κουπόνι. Απαγορεύεται η χρησιμοποίηση του Κουπονιού οπουδήποτε αλλού, πλην από τα καταστήματα της Επιχείρησης και για οιονδήποτε άλλο σκοπό. Σε καμία περίπτωση, ο Αγοραστής δεν δύναται να ζητήσει από τον Προμηθευτή χρηματικό αντάλλαγμα για το Κουπόνι ή οιοδήποτε άλλο προϊόν/υπηρεσία εκτός από αυτό που αγόρασε μέσω της Προσφοράς που αναρτήθηκε στην ιστοσελίδα και το οποίο (προϊόν/υπηρεσία) αναγράφεται στο Κουπόνι. Μετά την ημερομηνία λήξεως, το Κουπόνι παύει να ισχύει και ο Αγοραστής ουδεμία απαίτηση έχει έναντι της Επιχείρησης ή/και της Εταιρίας. Ο Προμηθευτής ή/και η Εταιρία δεν φέρουν καμία ευθύνη αναφορικά με απώλεια ή καταστροφή του Κουπονιού από τον Αγοραστή.
• Ενημέρωση συνεργατών ιστοσελίδας www.skroutz.com.cy (Αφορά κάθε Επιχείρηση ή κάθε νομικό ή φυσικό πρόσωπο που προωθεί μέσω της ιστοσελίδας skroutz.com.cy προιόντα ή υπηρεσίες) . Από την 01/01/2018 θα εφαρμόζεται συνδρομητική χρέωση συνεργατών ανά 6μήνες € 15 + ΦΠΑ για χρήση και διατήρηση ηλεκτρονικού λογαριασμού συνεργατών (business portal) καθώς και για διαχείριση πιστωτικών υπολοίπων.
• Ακυρώσεις που πραγματοποιούνται λόγο λανθασμένης διατύπωσης σε προσφορές ή ασυμφωνίας μεταξύ προμηθευτή και τελικού καταναλωτή τότε η διαφημιζόμενη επιχείρηση (προμηθευτής) θα χρεώνεται με ελάχιστο κόστος €5 + ΦΠΑ ανά ακύρωση + Προμήθεια + το κόστος ακύρωσης της εκάστοτε συναλλαγής.
• VII.Ο Προμηθευτής έχει αναλάβει την υποχρέωση να πωλεί προϊόντα/παρέχει υπηρεσίες υπό τους όρους της Προσφοράς σε όσους Αγοραστές διαθέτουν Κουπόνια και τα εμφανίζουν προσηκόντως σε αυτόν. Η Εταιρία δίνει πρόσβαση στον Προμηθευτή στη λίστα Αγοραστών/κατόχων Κουπονιών, η οποία περιέχει τα ονόματα Αγοραστών/κατόχων Κουπονιών, καθώς και τον κωδικό κάθε Κουπονιού, που είναι μοναδικός.
• VIII. Η Επιχείρηση υποχρεούται να παραδίδει/προσφέρει προσηκόντως και αμελλητί το προϊόν/υπηρεσία στους Αγοραστές/κατόχους Κουπονιών που θα περιλαμβάνονται στη λίστα Αγοραστών, σύμφωνα με τα παραπάνω. Αντιστοίχως, ο Αγοραστής προκειμένου να παραλάβει το προϊόν/υπηρεσία θα εμφανίζει υποχρεωτικά στην Επιχείρηση το Κουπόνι, προκειμένου να επαληθευτεί ο κωδικός καθώς και την αστυνομική του ταυτότητα/διαβατήριο, προκειμένου να γίνεται ταυτοποίηση στοιχείων.
• IX. Τυχόν προδιαγραφές των προϊόντων/υπηρεσιών και οι πληροφορίες που αναφέρονται στην Προσφορά και αφορούν στα προσφερόμενα προϊόντα/υπηρεσίες, γίνονται σύμφωνα με πληροφορίες και οδηγίες που έχει λάβει η Εταιρία από την Επιχείρηση. Επισημαίνεται ότι η Εταιρία δεν φέρει ουδεμία ευθύνη αναφορικά με τα προϊόντα/υπηρεσίες που προωθούνται μέσω της Προσφοράς, για τα οποία αποκλειστικά υπεύθυνος έναντι του Αγοραστή είναι η Επιχείρηση. Ενδεικτικά και όχι περιοριστικά η Εταιρία δεν ευθύνεται για την ποιότητα, τις ιδιότητες, τα επιμέρους χαρακτηριστικά των προϊόντων/υπηρεσιών, για τυχόν νομικά ή πραγματικά ελαττώματα καθώς και για τον τρόπο και χρόνο παράδοσης αυτών στους Αγοραστές.
• X. Η Εταιρία συμμετέχει στην πώληση του προϊόντος/υπηρεσίας από την Επιχείρηση στον Αγοραστή αποκλειστικά και μόνο ως τρίτος-διαμεσολαβητής.
• XI. Σε περίπτωση που η Επιχείρηση, μετά την ενεργοποίηση της Προσφοράς, τεθεί σε καθεστώς πτώχευσης ή λύσης και εκκαθάρισης ή αναγκαστικής διαχείρισης με αποτέλεσμα την αδυναμία παράδοσης του προϊόντος/υπηρεσίας η Εταιρία ουδεμία υποχρέωση έχει έναντι αυτού του Αγοραστή.
• XII. Ο Αγοραστής σύμφωνα με τις διατάξεις του του Νόμου Ν.133(I)/2013 ο περί των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών Νόμος 2013, όπως ισχύει σήμερα, μπορεί να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα από τη σύμβαση πώλησης του προϊόντος/υπηρεσίας εντός αποκλειστικής προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερα αγοράς του κουπονιού / εμπορεύματος, με έγγραφη κοινοποίηση (μέσω email στο info@skroutz.com.cy) του αιτήματός του προς την Εταιρία. Η υπαναχώρηση δεν είναι αποδεκτή αν το προϊόν ή υπηρεσία έχει χρησιμοποιηθεί. Σε περίπτωση επιστροφής ενός προϊόντος, θα πρέπει αυτό να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία, όπως το έλαβε ο πελάτης κατά την παραλαβή. Ακολούθως η Εταιρία θα επιστρέψει στον Αγοραστή τα χρήματα που αντιστοιχούν στην αξία του Κουπονιού κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας και συνεννοήσεως μαζί του, ενώ ο Αγοραστής θα επιστρέψει αντιστοίχως το Κουπόνι, το οποίο και θα ακυρώνεται. Μετά την πάροδο της ανωτέρω προθεσμίας, ο Αγοραστής δεν δικαιούται να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης (επιστροφή) και η Εταιρεία δεν έχει πλέον καμία συναφή υποχρέωση απέναντι στον Αγοραστή.
• XIII. Αναφορικά με την προώθηση, διάθεση και αγορά των προϊόντων / υπηρεσιών εφαρμόζονται για την εκάστοτε Επιχείρηση και Αγοραστή οι διατάξεις της κείμενης νομοθεσίας περί Προστασίας του Καταναλωτή.

 

Πολιτική Επιστροφών - Ακυρώσεων

Ο καταναλωτής μπορεί να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα από τη σύμβαση πώλησης του προιόντος εντός αποκλειστικής προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την αγορά εμπορεύματος, με έγγραφη κοινοποίηση (μέσω email στο returns@skroutz.com.cy) του αιτήματός του προς την Εταιρία.

Στην περίπτωση ελαττωματικού προιόντος και όχι να οφείλεται σε κακή χρήση, η Skroutz.com.cy οφείλει να αντικαταστήσει το προιόν με ένα ίδιο.

Η P. TH UPKEEP & NET SERVICE Ltd θέλοντας να αναδείξει τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές κατωτέρω παραθέτει τους όρους και προϋποθέσεις επιστροφής ελαττωματικών ή μη προϊόντων.

Αυτή η Πολιτική Επιστροφών ισχύει μόνο για τα προϊόντα που αγοράζονται από την ιστοσελίδα Skroutz.com.cy Αυτή η πολιτική επιστροφών ΔΕΝ ΙΣΧΥΕΙ για οποιαδήποτε αγορά κουπονιού που έχετε κάνει από το Skroutz.com.cy, οι οποία είναι εξαγοράσιμη από τους συνεργαζόμενους εμπόρους για τα εμπορεύματα. 

Για κουπόνια που αφορούν υπηρεσίες δεν γίνονται επιστροφές χρημάτων ισχύει μη επιστρέψιμη τιμή / non-refundable. Επιστροφές για υπηρεσίες ισχύει μόνο σε εξαιρετικά μεμονωμένες περιπτώσεις όπου η διαφημιζόμενη επιχείρηση αρνηθεί ή αδυνατεί αδικαιολόγητα να εξυπηρετήσει το κουπόνι. (Επιστροφές για υπηρεσίες γίνονται υπό μορφή έκδοσης skroutz voucher το οποίο ισχύει για εξαργύρωση σε όλες τις κατηγορίες από το σύστημα της ιστοσελίδας Skroutz.com.cy)

 

Πέραν τον 14 ημερών απο την ημερα αγοράς του εμπορεύματος δεν γίνονται ακυρώσεις. 

Σε περίπτωση όπου ισχύει ακύρωση τότε γίνεται πίστωση των χρημάτων σας με την μορφή Credit Voucher. Το ποσό αυτό του Credit Voucher μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τις μελλοντικές σας αγορές από την ιστοσελίδα Skroutz.com.cy στο check out page.

Επιστροφές ανεπιθύμητων προϊόντων ή Υπηρεσιών (Προϊόν ανοιχτό ή κλειστό, αχρησιμοποίητο, στην αρχική του συσκευασία)

Έχετε έως 14 ημερολογιακές ημέρες αρχίζοντας από τη μέρα αγοράς του κουπονιού / εμπορεύματος να ακυρώσετε την αγορά σας και να επιστρέψετε το προϊόν ή κουπόνι σας. Είστε υπεύθυνοι για τα έξοδα επιστροφής / αποστολής των αγαθών καθώς και έξοδα προετοιμασίας και εκτέλεσης παραγγελίας €9 μέχρι 3kg και €12 από 3kg και άνω όταν ακυρώσετε την αγορά σας (Περιλαμβάνει Έξοδα Ακύρωσης Συναλλαγής Τράπεζας), για ακύρωση κουπόνι υπηρεσίας υπάρχει ελάχιστη χρέωση €5 για Έξοδα Διαχείρησης Ακύρωσης Συναλλαγής Τράπεζας)

Όταν το αίτημα σας για ακύρωση εγκριθεί και δεδομένου ότι το προϊόν είναι αχρησιμοποίητο στην αρχική του συσκευασία άθικτο, τότε σας αποστέλλουμε ένα acs voucher και μια λίστα αποστολής οπού το τοποθετείτε πάνω στην συσκευασία του προϊόντος με τέτοιο τρόπο που να μην καταστρέψει την συσκευασία του προϊόντος και το παραδίδετε στο πλησιέστερο ACS Courier της περιοχής σας για να επιστραφεί πίσω στις αποθήκες του Skoutz Κύπρου.

Παρακαλώ σημειώστε ότι όσο πιο γρήγορα μπορείτε να επιστρέψετε τα αγαθά, πιο γρήγορα θα είμαστε σε θέση να επεξεργαστούμε την επιστροφή σας.

(Σε κάθε περίπτωση τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται άρτια, στην κατάσταση που έχουν παραληφθεί, πλήρη,  χωρίς φθορές και η συσκευασία τους να είναι άρτια και σε μεταπωλήσιμη κατάσταση).

Όταν τα προϊόντα έχουν επιστραφεί σε εμάς , θα πρέπει να ελεγχθούν. Τα ανεπιθύμητα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν αχρησιμοποίητα. Εάν διαπιστωθεί ότι το εμπόρευμα έχει χρησιμοποιηθεί τότε δεν μπορούμε να περάσουμε στη διαδικασία επιστροφής και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω e-mail. Σε αντίθετη περίπτωση, η επιστροφή θα υποβληθεί σε επεξεργασία εντός 10 ημερών από την ακύρωση σας.

Διαδικασία Υποαναχώρησης & Επιστροφές Προιόντων - Υπηρεσιών

1. Συμπληρωστε το ακολουθω εντυπο υπαναχωρησης εδω και τοποθετειστε το μεσα σε φακελο μαζι με την παραγγελια σας και συμπληρώστε το έντυπο υπαναχώρησης και στείλτε το στο εμαιλ  returns@skroutz.com.cy
2. Συσκευάζετε το προϊόν, σε ένα μεγαλύτερο κουτί ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.
3. Τοποθετείτε μέσα στη συσκευασία την οποία έχετε φτιάξει ένα έγγραφο στο οποίο μας παραθέτετε τον τρόπο με τον οποίο επιθυμείτε να επιλύσουμε την οικονομική εκκρεμότητα, εφόσον το προϊόν κριθεί ικανό προς επιστροφή.
4. Αποστέλλετε το δέμα, μέσω του πρακτορείου ταχυμεταφορών από το οποίο παραλάβατε την παραγγελία σας με δικά σας έξοδα επιστροφής προς το κατάστημα ACS Λακατάμιας,  υπόψιν Τμήματος Επιστροφών Skroutz.com.cy.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα μεταφορικά έξοδα αποστολής και τα έξοδα επιστροφής και τυχόν έξοδα διαχείρισης συναλλαγών (5€) ή προμήθεια της εκάστοτε τράπεζας επιβαρύνουν τον πελάτη.

Προϊόντα με την σήμανση «Παράδοση σε 7-15 ημέρες» σε περίπτωση ακύρωσης υπόκεινται σε χρέωση μεταφορικών εξόδων από εξωτερικό προς Κύπρο.

(The cancellation Policy of the Hotel reservations may be different between hotels and periods and is written in room information page. In case of a cancellation, there is the possibility of a charge.

In specific cases the charge may reach the 100% of the total reservation amount.)

Θα θέλαμε να σας επισημάνουμε πως σε περίπτωση κατά την οποία το προϊόν δεν πληροί τους προαναφερθέντες όρους, θα επιστρέφεται στον αποστολέα του με χρέωση του ιδίου.

Για περισσότερες πληροφορίες είμαστε πάντα στη διάθεση σας μέσω e-mail στο info@skroutz.com.cy

---

Επιστροφές και Ακυρώσεις

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Αγορές από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα (www.skroutz.com.cy)

Η επιστροφή του προϊόντος μπορεί να γίνει σε οποιοδήποτε κατάστημα Acs courier ή στην αποθήκη στην διεύνθυνση EPIPHANIOU NICOSIA DISTRIBUTION CENTRE, Stylianou Lena Rd 12-14, Nicosia 1028 Η αποθήκη είναι καθημερινά ανοικτή μέχρι 4:00 απόγευμα (ΚΛΕΙΣΤΑ 1-2 ΓΙΑ ΔΙΑΛΕΙΜΑ) εντός 14 εργάσιμων ημερών από τη μέρα αίτησης υπαναχώρησης, μαζί με την απόδειξη. Η αίτηση υπαναχώρησης πρέπει να σταλεί εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής ή παράδοσης.

Εντυπο Αίτηση Υπαναχώρησης Εδώ

Σημειώνεται ότι η ευθύνη και οποιαδήποτε έξοδα προκύψουν για τη μεταφορά του προϊόντος πίσω στο κατάστημα επιβαρύνουν τον αγοραστή.

Το προϊόν θα ελεγχθεί από το Τεχνικό Τμήμα της εταιρίας μας σε εύλογο χρονικό διάστημα, και εφόσον πληρεί τα πιο κάτω κριτήρια, θα μπορείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων για την αξία της αγοράς σας.

Κριτήρια:

- Η αρχική συσκευασία, συμπεριλαμβάνει όλα τα προϊόντα, και παρελκόμενα

- Η αρχική συσκευασία, το προϊόν, και τα παρελκόμενα αξεσουάρ δεν έχουν υποστεί ζημιά ή και αλλοιώσεις*.

*Ο πελάτης δικαιούται να ανοίξει τη συσκευασία προσεκτικά και να διαχειριστεί το προϊόν μέχρι το σημείο που είναι αναγκαίο για τη διαπίστωση της φύσης των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του προϊόντος, όπως θα ήταν δυνατό να έπραττε σε ένα φυσικό κατάστημα μας.

Εάν όμως κατά τον έλεγχο, διαπιστωθεί ότι κάποιο από τα πιο πάνω κριτήρια δεν πληρούνται, και πως το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί από τον πελάτη σε σημείο πέραν αυτού που είναι αναγκαίο για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του προϊόντος, τότε ο πελάτης ευθύνεται για τυχόν μείωσή της αξίας του προϊόντος. Επιπλέον, σε περιπτώσεις που ο πελάτης ευθύνεται για την καταστροφή του προϊόντος η της συσκευασίας του, η των παρελκόμενων, τότε η εταιρία ενδέχεται να μην επιστρέψει λεφτά στον καταναλωτή, ούτε να δεχθεί την επιστροφή η και την αλλαγή του προϊόντος.

---

Complaint and return

Returns will accepted 14 days of receipt of the products if the products are in an unused and undamaged condition.

Please note that you must return each item in the same condition in which you received it. This means that new items must be returned unused and undamaged.

Returns will not be accepted if a product has been used or handled incautiously, so that it no longer can be sold as a new product.

 

---

 

ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ

Α. ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ SKROUTZ

Για την πλήρη εναρμόνιση της με την νομοθεσία της Ευρωπαικής Ένωσης (“ΕΕ”) περί εγγύησης προϊόντων η P.TH UPKEEP & NET SERVICES LTD προσφέρειi περιορισμένη εγγύηση 2 ετών στον αγοραστή του προϊόντος. Η περιορισμένη εγγύηση αυτή ισχύει από την ημερομηνία κατά την οποία ο πελάτης αγόρασε το προϊόν. Σε περίπτωση αντικατάστασης του προϊόντος η διάρκεια της εγγύησης θα συνεχίζεται για το υπολειπόμενο της 2ετούς περιόδου.

1. Κατά τη διάρκεια ισχύος της εγγύησης, η P.TH UPKEEP & NET SERVICES LTD επισκευάζει ή προβαίνει σε δωρεάν αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος κατά την διακριτική της ευχέρεια. Η P.TH UPKEEP & NET SERVICES LTD θα επιστρέφει το επισκευασμένο προϊόν ή άλλο προϊόν στον αγοραστή σε λειτουργήσιμη κατάσταση. Σε περίπτωση επισκευής του προϊόντος θα αλλάζεται το/τα ελαττωματικό/κα εξάρτημα/τα. Σημειώνεται ότι με τον όρο “εξαρτήματα” ή “ανταλλακτικά” νοούνται όλα ανεξαιρέτως τα μέρη του προϊόντος.
2. Κύρια προϋπόθεση για να ισχύσει η περιορισμένη εγγύηση, ο αγοραστής υποχρεούται να παρουσιάσει την αυθεντική απόδειξη του προϊόντος και παραδίδοντας το προϊόν στο κατάστημα της P.TH UPKEEP & NET SERVICES LTD. Σημειώνεται ότι όλα τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση και να συμπεριλαμβάνουν όλα τα αξεσουάρ και τα κουτιά συσκευασίας.
3. Η εν λόγω περιορισμένη εγγύηση δεν θα ισχύει σε περιπτώσεις φυσικών φθορών καθώς και στις πιο κάτω περιπτώσεις:

• το ελάττωμα δημιουργήθηκε λόγο του ότι το προϊόν υποβλήθηκε σε χρήση αντίθετη προς τις οδηγίες του κατασκευαστή, έκθεση σε ακραίες θερμικές ή περιβαλλοντικές συνθήκες, υγρασία, διάβρωση, οξείδωση, μη εξουσιοδοτημένες αλλαγές ή συνδέσεις, μη εξουσιοδοτημένο άνοιγμα ή επισκευή, επισκευή με χρήση μη εξουσιοδοτημένων ανταλλακτικών, κακή χρήση, ακατάλληλη εγκατάσταση, ατύχημα, φυσικά φαινόμενα, ρίψη φαγητού ή υγρού ή άλλες ενέργειες πέρα από τον εύλογο έλεγχο της P.TH UPKEEP & NET SERVICES LTD.
• ο πελάτης δεν ειδοποίησε την Εταιρεία για το ελάττωμα εντός τριάντα (30) ημερών από την εμφάνιση του ελαττώματος κατά τη διάρκεια της εγγύησης,
• το προϊόν δεν επιστραφεί στην P.TH UPKEEP & NET SERVICES LTD εντός τριάντα (30) ημερών από την εμφάνιση του ελαττώματος κατά τη διάρκεια της εγγύησης,
• ο σειριακός αριθμός του προϊόντος ή ο αριθμός ΙΜΕΙ, έχουν αφαιρεθεί, σβηστεί, αλλιωθεί ή είναι αδύνατη η ανάγνωση τους,
• το ελάττωμα δημιουργήθηκε λόγω του ότι το προϊόν χρησιμοποιήθηκε ή συνδέθηκε με εξάρτημα που δεν αρμόζει στα τεχνικά χαρακτηριστικά της συσκευής,
• το λογισμικό του προϊόντος χρειάζεται αναβάθμιση λόγω αλλαγών στις παραμέτρους του δικτύου ή αλλαγές στο λογισμικό του από μη εξουσιοδοτημένο άτομο,
• το ελάττωμα οφείλεται σε αρχείο ή πρόγραμμα, που τοποθετήθηκε στην εσωτερική ή εξωτερική μνήμη της συσκευής.

4. Η εν λόγω περιορισμένη εγγύηση είναι το μοναδικό και αποκλειστικό μέσο ικανοποίησης του πελάτη κατά την P.TH UPKEEP & NET SERVICES LTD και η μοναδική και αποκλειστική υποχρέωση της P.TH UPKEEP & NET SERVICES LTD έναντι του πελάτη για ελαττώματα ή δυσλειτουργίες του προϊόντος. Η εν λόγω περιορισμένη εγγύηση αντικαθιστά όλες τις άλλες εγγυήσεις και υποχρεώσεις, είτε προφορικές, έγγραφες (μη υποχρεωτικές) εκ του νόμου, συμβατικές, αδικοπρακτικές ή άλλες. Η P.TH UPKEEP & NET SERVICES LTD σε καμιά περίπτωση δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε τυχαία, παρεπόμενη ή έμμεση ζημιά, έξοδα ή δαπάνες.
5. Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν, ολική ή μερική απώλεια προσωπικών δεδομένων κατά την διάρκεια της επιδιόρθωσης της συσκευής. Αποκλειστική ευθύνη για την φύλαξη προσωπικών δεδομένων τα οποία βρίσκονται σε οποιαδήποτε ηλεκτρονική συσκευή, έχει μόνο ο νόμιμος χρήστης του προϊόντος. Επίσης η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για την μερική ή ολική απώλεια δεδομένων, η οποία μπορεί να οφείλεται σε ελάττωμα της ηλεκτρονικής συσκευής, είτε αυτό προήλθε από κατασκευαστικό λάθος (εντός εγγύησης), είτε από λάθος του χρήστη (εκτός εγγύησης).
6. Σε περίπτωση που ο πελάτης δεν προσέλθει εντός έξι (6) μηνών να παραλάβει τα αντικείμενα που έχει προσκομίσει προς επιδιόρθωση, τότε η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τη φύλαξη τους.

7. Τα προϊόντα της P.TH UPKEEP & NET SERVICES LTD καλύπτονται από εγγύηση είτε από την ίδια την εταιρεία είτε από τον επίσημο αντιπρόσωπο στην Κύπρο, είτε από τον επίσημο αντιπρόσωπο εντός της επικράτειας της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
8. Όλα τα αναλώσιμα ή παρελκόμενα ενός προϊόντος π.χ. (φορτιστές, μπαταρίες, ακουστικά, τροφοδοτικά, μελάνια και κ.ο.κ.) καλύπτονται από εγγύηση καλής λειτουργίας βάση προϋποθέσεων που αναφέρονται στο σημείο 3, για χρονικό διάστημα όχι μεγαλύτερο των τριών (3) μηνών.

Β. ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΣΥΝΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

Η ιστοσελίδα Skroutz.com.cy αποτελέι πλατφόρμα μέσω της οποίας οι συνεργαζόμενες επιχειρήσεις διαφημίζουν, προωθούν και πωλούν τα προιόντα τους. Η ιστοσελίδα Skroutz.com.cy δεν αποκτά καθ’ οιονδήποτε τρόπο την ιδιότητα του πωλητή και συμμετέχει στη διαδικασία προώθησης των προϊόντων των συνεργαζομενων επιχειρησεων αποκλειστικά και μόνο ως τρίτος-διαμεσολαβητής. Ως εκ τούτου για εγγυησεις που αφορούν προϊόντα συνεργαζομενων επιχειρησεων παρεχονται από την εκάστοτε συνεργαζόμενη επιχείρηση.

 

Ελαττωματικά, λανθασμένα ή μη συμμορφούμενα προϊόντα

Εάν ένα προϊόν έχει ένα ελάττωμα ή βλάβη που υφίστανται κατά τη στιγμή της παράδοσης ή δεν είναι σύμφωνες με την παραγγελία σας , έχετε ένα νόμιμο δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν με βάση την διαδικασία Πολιτική Επιστροφών - Ακυρώσεων σε πιο πάνω παράγραφο.  Σας ενθαρρύνουμε έντονα να έρθετε σε επαφή με την εξυπηρέτηση πελατών , όσο το συντομότερο αντιληφθείτε το πρόβλημα . Σας ενθαρρύνουμε να επιθεωρείτε προσεκτικά κάθε προϊόν κατά την παραλαβή του.

Αν επιστρέψετε τα ελαττωματικά, λανθασμένα ή μη συμμορφούμενα προϊόντα σε εμάς , το προϊόν θα να επιθεωρηθεί στην αποθήκη μας. Εάν βρεθεί κάποιο ελάττωμα ή βλάβη ή το προϊόν δεν ταιριάζει με την παραγγελία σας, θα είμαστε ευτυχείς να σας παρέχουμε μια πλήρη επιστροφή χρημάτων, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Τα προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή αλλαχτεί, δεν μπορεί να είναι επιλέξιμα για επιστροφή. Αν αυτό ισχύει για την παραγγελία σας θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω e-mail.

 

Ειδικές πολιτικές ανά κατηγορία προϊόντος

Στο σημείο που βρίσκονται οι όροι της προσφοράς όπου γίνεται πάντα αναγνώριση ενός  προϊόντος αν δεν μπορεί να επιστραφεί, παρακάτω είναι μια λίστα προϊόντων που μπορεί να έχουν επιστροφές  ή άλλους περιορισμούς.

ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ:	ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟΙ ΛΟΓΟΙ:
Βρεφικά Είδη	Όλα τα προϊόντα μωρών πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική κατάσταση. Εάν, μετά την επιθεώρηση, τα στοιχεία        φαίνεται να έχουν χρησιμοποιηθεί, είναι φθαρμένα ή χωρίς ετικέτες, δεν θα είμαστε σε θέση να πραγματοποιήσουμε  την επιστροφή σας .
Κοσμήματα	Δεν μπορούμε να δεχτούμε τις επιστροφές για κοσμήματα σώματος, όπως σκουλαρίκια για λόγους υγιεινής.
Τρόφιμα , Συμπληρώματα Διατροφής, Ποτά και λουλούδια	Δεν δεχόμαστε επιστροφές σε ευπαθή είδη όπως τα τρόφιμα, τα ποτά και τα λουλούδια .
Ρούχα ,Σεντόνια, Μαξιλάρια, Λευκά είδη, Παπλωματοθήκες, Μαξιλαροθήκες, Κάλτσες, Παντόφλες, Συσκευές Αυχένα, Βούρτσες & Αξεσουάρ Μαλλιών, Ισιωτικά Μαλλιών, Headphones, Earphones, Ηλεκτρικές Βούρτσες Μαλλιών, Ζώνες Αδυνατίσματος,Μάσκες μιας χρήσης, Μάσκες Θαλάσσης , Υποδήματα & Ρολόγια, Φουσκωτά & Στρώματα Θαλάσσης	Ρούχα θα πρέπει να επιστρέφονται αχρησιμοποίητα και σε μεταπωλήσιμη κατάσταση με όλες τις ετικέτες . Εάν , μετά την επιθεώρηση , τα ρούχα φαίνεται να έχουν φορεθεί ή  είναι χωρίς ετικέτες , το Skroutz δεν μπορεί να αποδεχθεί την επιστροφή. Επίσης, δεν μπορούμε να δεχτούμε τις επιστροφές για ορισμένα είδη ένδυσης , όπως εσώρουχα και μαγιό και στα είδη που αναφέρονται στην διπλανή στήλη για λόγους υγιεινής .
Υγεία & Ομορφιά  & Προϊόντα Προσωπικής Φροντίδας & Προιόντα Ομορφίας (Κραγιόν, μολύβια, μάσκες, σκιές, κρέμες προσώπου, κρέμες σώματος, lip stick, lip gloss, πινέλα μακιγιάζ, ρινικός αποφρακτήρας, Φακοί Επαφής, Θερμόμετρα, Πιεσόμετρα, Οξύμετρα, Συμπληρώματα διατροφής κ.α	Δεν μπορούμε να δεχτούμε τις επιστροφές για τα στοιχεία όπου οι σφραγίδες συσκευασίας έχουν σπάσει για λόγους υγιεινής και ασφάλειας
Βιβλία	Τα βιβλία μπορούν να επιστραφούν σε άριστη κατάσταση.
CDs & DVDs & Ψηφιακά αγαθά και Υπηρεσίες	Δεν μπορούμε να δεχτούμε τις επιστροφές σε CD, DVD ή προγράμματα λογισμικού ή Ψηφιακά Αγαθά (online μαθήματα) ή σε οποιαδήποτε ψηφιακές λήψεις.

Αν δεν υπάρχει συμμόρφωση με τις διατάξεις της παρούσας πολιτικής επιστροφής, η ιστοσελίδα Skroutz.com.cy διατηρεί το δικαίωμα της άρνησης της επιστροφής ή να σας χρεώσει τέλη και τα έξοδα αποστολής.

Υποβολή καταγγελίας

Αν έχετε πρόβλημα με προϊόντα ή υπηρεσίες που αγοράσατε ηλεκτρονικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτή την πλατφόρμα για να υποβάλετε καταγγελία και να βρείτε λύση στο πρόβλημα αυτό μέσω ενός ανεξάρτητου φορέα Ευρωπαικής Επιτροπης επίλυσης διαφορών.

Βρείτε δίκαιη και αποτελεσματική λύση στο πρόβλημα που έχετε ως διαδικτυακός καταναλωτής, χωρίς προσφυγή στα δικαστήρια. Ακολουθηστε τις οδηγιες στο πιο κάτω Link.

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EL

 

Γ. Τρόπος Πληρωμής

Η Πληρωμή του προϊόντος/υπηρεσίας γίνεται αποκλειστικά και μόνο μέσω Πιστωτικής Κάρτας (ασφαλή μέθοδος πληρωμής μέσω JCC ή VIVA) 

Για την πληρωμή του προϊόντος / υπηρεσίας στον Προμηθευτή, στην ιστοσελίδα γίνονται αποδεκτές όλες οι πιστωτικές κάρτες Visa®, και MasterCard®. Οι συναλλαγές των χρηστών/συνδρομητών στην ιστοσελίδα προστατεύονται από ανώτατα συστήματα online ασφαλείας (ψηφιακό πιστοποιητικό κρυπτογραφημένο με SSL 128-bit, έλεγχος του τριψήφιου κωδικού ασφαλείας της πιστωτικής κάρτας (CVV), επιπρόσθετα συστήματα ασφαλείας online συναλλαγών όπως το Verified By Visa™ από την Visa® ή το SecureCode™ της MasterCard®), τα οποία εγγυώνται ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών.

Σε κάθε περίπτωση απαγορεύεται η παροχή της προσφοράς χωρίς την προσκόμιση του αντίστοιχου κουπονιού απ’ ευθείας από την διαφημιζόμενη επιχείρηση προς τον αγοραστή, χωρίς την διαμεσολάβηση της ιστοσελίδας.  Σε αντίθετη περίπτωση διαφυλάσσουμε το δικαίωμα διακοπής της συνεργασίας και επιβολής κυρώσεων στην επιχείρηση.

Σε περίπτωση που η διαφημιζόμενη επιχείρηση παρέχει ίδιες ή καλύτερες τιμές κατευθείαν από την επιχείρηση της συγκριτικά με αυτές που προβάλλονται στην ιστοσελίδα Skroutz.com.cy  ή σε περίπτωση παροχής της ίδιας προσφοράς χωρίς την προσκόμιση του αντίστοιχου κουπονιού, τότε αυτομάτως τεκμαίρεται ότι η διαφημιζόμενη επιχείρηση αποδέχεται αύξηση του συμφωνηθέντος ποσοστού χρέωσης υπηρεσιών της ιστοσελίδας μας κατά 2 ποσοστιαίες μονάδες.

 

Περιγραφή Πληρωμής μέσω πιστωτικής κάρτας

• I. Ο χρήστης/συνδρομητής εκδηλώνει το ενδιαφέρον του για μία ή περισσότερες προσφορές με το να παρέχει τα στοιχεία πιστωτικής κάρτας. Χρονικά η αγορά μιας Προσφοράς ορίζεται η στιγμή που ο χρήστης/συνδρομητής θα πατήσει το κουμπί “Αγοράστε”.
• II. Η Εταιρία, για λόγους ασφαλείας, δεν αποθηκεύει τα στοιχεία καμίας πιστωτικής κάρτας για μελλοντική χρήση, επομένως ο χρήστης/συνδρομητής πρέπει να επανεισάγει τα στοιχεία κάθε φορά που θέλει να συμμετέχει σε νέα προσφορά. Με την εισαγωγή των απαιτούμενων στοιχείων πιστωτικής κάρτας, ο χρήστης/συνδρομητής δηλώνει ρητώς ότι έχει το νόμιμο δικαίωμα χρήσης της πιστωτικής κάρτας.
• III. Η Εταιρία δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση μη νόμιμης χρήσης πιστωτικών καρτών. Η παροχή στοιχείων πιστωτικής κάρτας δηλώνει τη συγκατάθεσή του χρήστη/συνδρομητή για δέσμευση του ποσού της προσφοράς και σε περίπτωση ενεργοποίησης της Προσφοράς τη χρέωση της πιστωτικής κάρτας.
• IV. Σε περίπτωση που η συναλλαγή με την πιστωτική κάρτα απορριφθεί για οποιονδήποτε λόγο από την εκδούσα τράπεζα ή το δίκτυο της πιστωτικής κάρτας, ενδεικτικά αναφέρονται λόγοι όπως υπέρβαση του πιστωτικού ορίου ή υποψία απάτης, τότε ο χρήστης/συνδρομητής θεωρείται ότι δεν συμμετέχει στην Προσφορά.
• V. Η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί για οποιονδήποτε λόγο τη συμμετοχή σε οποιαδήποτε Προσφορά νέου ή υφιστάμενου πελάτη.
• VI. Οι συναλλαγές με πιστωτική κάρτα θα διεκπεραιώνονται μέσα από τον ιστοχώρο της Εταιρίας χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες του παρόχου Επεξεργασίας Διαδικτυακών Πληρωμών με τον οποίο είναι συμβεβλημένη η Εταιρία.
• VII. Η Εταιρία δεν ευθύνεται για τη μη πραγματοποίηση χρεώσεων ή δεσμεύσεων ποσών με πιστωτική κάρτα σε περίπτωση υπαιτιότητας του παρόχου Επεξεργασίας Διαδικτυακών Πληρωμών ή του παρόχου Διαδικτυακών Υπηρεσιών (Internet Service Provider ή ISP). Ενδεικτικές περιπτώσεις μη υπαιτιότητας της Εταιρίας είναι οι εξής
• 1. Αστοχία υλικού (hardware) ή λογισμικού (software) του παρόχου Επεξεργασίας Διαδικτυακών Πληρωμών. Σε περίπτωση που ο εξυπηρετητής αιτημάτων του παρόχου Επεξεργασίας Διαδικτυακών Πληρωμών σταματήσει να δουλεύει σύμφωνα με τις προδιαγραφές είτε λόγω αστοχίας υλικού (ενδεικτικά αναφέρονται βλάβη σκληρών δίσκων, απώλεια παροχής ρεύματος, βλάβη κύριας μνήμης) είτε λόγω προβλημάτων λογισμικού, ο χρήστης/συνδρομητής θα θεωρείται από την εταιρία ότι δεν συμμετέχει στην Προσφορά.
• 2. Μη ενημέρωση της Εταιρίας για ολοκλήρωση της συναλλαγής. Σε περίπτωση που η συναλλαγή χρεωθεί ή δεσμευθεί σε πιστωτική κάρτα, αλλά η Εταιρία δεν ενημερωθεί μέσω αποδεκτών διαδικασιών τότε η Εταιρία θα θεωρήσει ότι ο χρήστης/συνδρομητής δεν συμμετέχει στην Προσφορά. Η αδυναμία ενημέρωσης της Εταιρίας μπορεί να υφίσταται με υπαιτιότητα του παρόχου Επεξεργασίας Διαδικτυακών Πληρωμών ή του παρόχου Διαδικτυακών Υπηρεσιών.
• Οι παραπάνω περιπτώσεις είναι ενδεικτικές και δεν αποτελούν εξαντλητική λίστα με όλες τις περιπτώσεις μη υπαιτιότητας της Εταιρίας.

Δ. Περιορισμένη άδεια

Η Εταιρία, υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις που τίθενται στο παρόν και όλους τους εφαρμοστέους νόμους και κανονισμούς, χορηγεί στους χρήστες/συνδρομητές ένα μη αποκλειστικό, αμεταβίβαστο, προσωπικό, περιορισμένο δικαίωμα πρόσβασης και χρήσης της ιστοσελίδας και των περιεχομένων στοιχείων της. Αυτή η άδεια δεν αποτελεί μεταβίβαση οποιουδήποτε δικαιώματος αφορά στην ιστοσελίδα και στα στοιχεία της και υπόκειται στους ακόλουθους περιορισμούς :

• 1. ο χρήστης/συνδρομητής πρέπει να τηρεί όλες τις επισημειώσεις που αφορούν πνευματικά δικαιώματα και άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα, και
• 2. ο χρήστης/συνδρομητής δεν δικαιούται να τροποποιεί την ιστοσελίδα και τα στοιχεία της με κανένα τρόπο ή να αναπαράγει ή να παρουσιάζει δημοσίως, ή να διανέμει ή με άλλο τρόπο να χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα και τα στοιχεία της για οποιοδήποτε δημόσιο ή εμπορικό σκοπό, εκτός εάν άλλως επιτρέπεται με το παρόν (βλ. Η παρακάτω).

Ε. Μεταβολές/Περιοδικές Αλλαγές

Η Εταιρία διαρκώς επεκτείνει, ενημερώνει και βελτιώνει την ιστοσελίδα, και τα σχετικά με αυτή προϊόντα και υπηρεσίες, ενώ παράλληλα τροποποιεί ελεύθερα και τους όρους χρήσης της ιστοσελίδας. Για το λόγο αυτό συστήνεται στους χρήστες/συνδρομητές να διαβάζουν τους όρους χρήσης σε τακτά χρονικά διαστήματα, προκειμένου να ενημερώνονται για τυχόν αλλαγές στο περιεχόμενό τους.

Η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει ή να τροποποιεί τους εφαρμοστέους όρους και προϋποθέσεις για τη χρήση της ιστοσελίδας σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή, χωρίς ειδοποίηση των χρηστών/συνδρομητών. Τέτοιες αλλαγές, τροποποιήσεις, προσθήκες ή διαγραφές στους όρους και τις προϋποθέσεις της χρήσης θα τίθενται σε ισχύ αμέσως, δηλαδή από την ανάρτησή τους στην ιστοσελίδα. Κάθε χρήση της ιστοσελίδας κατόπιν τέτοιας αλλαγής ή τροποποίησης θα θεωρείται ότι αποτελεί αποδοχή εκ μέρους του χρήστη/συνδρομητή των αλλαγών, τροποποιήσεων, προσθηκών ή διαγραφών. Η Εταιρία μπορεί, σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή, να καταγγείλει, αλλάξει, αναστείλει ή διακόψει οποιαδήποτε επιμέρους λειτουργία της ιστοσελίδας συμπεριλαμβανομένης της διαθεσιμότητας υπηρεσιών, παρουσίασης ή περιγραφής οποιουδήποτε προϊόντος ή υπηρεσίας.

ΣΤ. Περιορισμός Ευθύνης

Η Εταιρία δεν έχει καμία ευθύνη για την κάλυψη αξιώσεων τρίτων, οποιασδήποτε φύσης, οι οποίες τυχόν προκύψουν σε σχέση με τη χρήση, την αντιγραφή, ή την παραποίηση της ιστοσελίδας ή των περιεχομένων της ή οποιασδήποτε άλλης συνδεδεμένης ιστοσελίδας από τρίτα μη εξουσιοδοτημένα από την Εταιρία πρόσωπα, ανεξαρτήτως εάν η Εταιρία είχε ενημερωθεί, γνώριζε ή έπρεπε να γνωρίζει αυτή την πιθανότητα.

Ζ. Δικαιώματα Βιομηχανικής και Πνευματικής Ιδιοκτησίας

Όλα τα περιεχόμενα της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων των σημάτων, λογοτύπων, κειμένων, γραφικών, εικόνων, φωτογραφιών και λογισμικού, αποτελεί ιδιοκτησία της Εταιρίας και προστατεύονται από την Κυπριακή και Διεθνή Νομοθεσία. Περαιτέρω ο σχεδιασμός και η παρουσίαση της ιστοσελίδας, καθώς και οι ρυθμίσεις αυτής αποτελούν επίσης ιδιοκτησία της Εταιρίας. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική/ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του ως άνω περιεχομένου της ιστοσελίδας. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της Εταιρίας ή οιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων. Η εμφάνιση του ως άνω περιεχομένου στην ιστοσελίδα δεν δύναται καθ’ οιονδήποτε τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης, οποιουδήποτε εκ των ανωτέρω στοιχείων.

Η. Ευθύνη Χρήστη

Οι χρήστες/συνδρομητές της ιστοσελίδας αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν αυτήν για δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους: οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, και καθ’ οιονδήποτε τρόπο αντίθετο στα χρηστά ήθη, ή αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές και άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο ή δεν δικαιούται να μεταδώσει σύμφωνα με τη νομοθεσία ή με συμβατική απαγόρευση (όπως εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), που παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό απόρρητο, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό τη διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, παραβιάζει με οποιοδήποτε τρόπο την ισχύουσα Κυπριακή και Κοινοτική νομοθεσία και τις διατάξεις αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες.

Σε κάθε περίπτωση και με την επιφύλαξη όσων αναφέρονται παραπάνω, ο χρήστης/ συνδρομητής έχει τη δυνατότητα να ενημερώνει τρίτους (ενδεικτικά μέσω e-mail, facebook, twitter κ.λπ.) για τις Προσφορές που διατίθενται μέσω της ιστοσελίδας.

Θ. Κανόνες Σχετικοί με τη Χρήση της Υπηρεσίας και της δικτυακής τοποθεσίας

Η εταιρεία θα καταβάλλει εύλογες προσπάθειες διόρθωσης τυχόν σφαλμάτων ή παραλείψεων το συντομότερο δυνατό μετά τη σχετική ειδοποίηση. Ωστόσο, δεν εγγυάται ότι η Υπηρεσία ή η Δικτυακή τοποθεσία δεν θα περιέχουν σφάλματα (ή ότι τα Κουπόνια δεν θα περιέχουν λάθη) και δεν αποδέχεται την ευθύνη για τα όποια λάθη ή παραλείψεις. Σε περίπτωση λάθους ή σφάλματος, κάντε μια αναφορά στη διεύθυνση info@skroutz.com.cy

Η εταιρεία δεν εγγυείται ότι η χρήση της Υπηρεσίας ή της Δικτυακής τοποθεσίας από εσάς θα είναι αδιάλειπτη και ότι οποιεσδήποτε πληροφορίες (ή μηνύματα) που μεταδίδονται μέσω της Υπηρεσίας ή της Δικτυακής τοποθεσίας θα μεταδίδονται με ακρίβεια, αξιόπιστα και έγκαιρα ή καθόλου.

Δεν παρέχεται καμία εγγύηση ότι η Υπηρεσία ή η Δικτυακή τοποθεσία δεν περιέχει ιούς ή οτιδήποτε άλλο μπορεί να έχει επιβλαβείς συνέπειες σε οποιαδήποτε τεχνολογία.

Επίσης, μολονότι θα καταβάλλουμε προσπάθειες να καταστήσουμε δυνατή την αδιάλειπτη πρόσβαση στην Υπηρεσία και τη Δικτυακή τοποθεσία, η πρόσβαση στην Υπηρεσία και τη Δικτυακή τοποθεσία μπορεί να ανακληθεί, να περιοριστεί ή να διακοπεί ανά πάσα στιγμή.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής, τροποποίησης, υποκατάστασης, αναστολής ή αφαίρεσης χωρίς προειδοποίηση οποιασδήποτε πληροφορίας ή Κουπονιού ή υπηρεσίας που αναρτάται στη Δικτυακή τοποθεσία ή που αποτελεί περιστασιακά μέρος της Υπηρεσίας. Η πρόσβαση στη Δικτυακή τοποθεσία ή/και την Υπηρεσία μπορεί, επίσης, να περιορίζεται περιστασιακά για να γίνουν εργασίες επισκευής, συντήρησης ή δημοσίευσης νέων παροχών ή υπηρεσιών. Η εταιρεία θα καταβάλλει προσπάθειες να αποκαταστήσει την πρόσβαση το συντομότερο δυνατό. 

Η εταιρεία δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για λειτουργίες που εξαρτώνται από το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε ή από λογισμικό τρίτου για να εκτελεστούν (περιλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, των ροών δεδομένων RSS). Για την αποφυγή αμφιβολίας, η εταιρεία μπορεί επίσης να αποσύρει οποιεσδήποτε πληροφορίες ή Κουπόνι από τη Δικτυακή τοποθεσία ή την Υπηρεσία ανά πάσα στιγμή.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αποκλείσει την πρόσβαση ή/και να επεξεργαστεί ή να αφαιρέσει οποιοδήποτε υλικό το οποίο, κατά την εύλογη γνώμη της, μπορεί να οδηγήσει σε αθέτηση οποιουδήποτε όρου χρησης.

Περιεχόμενο Skroutz.com.cy – Η εταιρεία λαμβάνει κάθε δυνατή επιμέλεια για την ορθή δημοσίευση – εμφάνιση των πληροφοριών που αφορούν στα προϊόντα που προωθεί μέσα από το Skroutz.com.cy. Η εταιρεία μας πάντως δεν ευθύνεται για ενδεχόμενα σφάλματα στο πλαίσιο της λειτουργίας του ηλεκτρονικού πολυκαταστήματος στις αναγραφόμενες και εμφανιζόμενες πληροφορίες (όπως όλως ενδεικτικά την αναγραφόμενη τιμή, την διαθεσιμότητα, την φωτογραφία, το είδος κλπ) που μπορεί να οφείλονται ενδεικτικώς σε τεχνολογικές αστοχίες-λάθη, τυπογραφικά ή/και «ανθρώπινα» λάθη ή/και λανθασμένες πληροφορίες από τους προμηθευτές έστω και από αμέλειά της. Αν διαπιστώσετε κάποιο σφάλμα πριν ή/και μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, σας καλούμε να αποστείλετε σχετικό e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@skroutz.com.cy . Σε κάθε περίπτωση, πάντως, εφόσον διαπιστώσετε σφάλμα σας καλούμε να μην προχωρείτε στην αποστολή αιτήματος παραγγελίας πριν την ειδοποίηση της εταιρείας μας και την αποσαφήνιση του συγκεκριμένου θέματος.

Ασφάλεια Συναλλαγών

Η Εταιρία αναγνωρίζει τη σημασία της τήρησης όλων των απαραίτητων νομίμων διαδικασιών που σχετίζονται με την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων, καθώς και των ηλεκτρονικών συναλλαγών και έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες τεχνικά μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών/συνδρομητών, διασφαλίζονται ως απόρρητες. Η Εταιρία έχει υιοθετήσει διαδικασίες, οι οποίες προφυλάσσουν τα προσωπικά δεδομένα που οι χρήστες/συνδρομητές παρέχουν μέσω της ιστοσελίδας ή με οποιοδήποτε άλλο μέσο (π.χ. τηλεφωνικά). Αυτές οι διαδικασίες προστατεύουν τα δεδομένα των χρηστών/συνδρομητών από οποιαδήποτε μη επιτρεπόμενη πρόσβαση ή αποκάλυψη, απώλεια ή κακή χρήση, και αλλαγή ή καταστροφή. Βοηθούν επίσης στο να πιστοποιείται ότι τα στοιχεία αυτά είναι ακριβή και χρησιμοποιούνται σωστά. Η σύνδεση των χρηστών στην ιστοσελίδα είναι ασφαλής, διότι χρησιμοποιείται τεχνολογία ψηφιακής πιστοποίησης της COMODO, 128-256 bit.

Ελεγχόμενη Πρόσβαση (firewall)

Η πρόσβαση στα συστήματα της Εταιρίας (servers) ελέγχεται από firewall, το οποίο επιτρέπει τη χρήση συγκεκριμένων υπηρεσιών από τους χρήστες/συνδρομητές απαγορεύοντας, παράλληλα, την πρόσβαση σε συστήματα και βάσεις δεδομένων με απόρρητα στοιχεία και πληροφορίες της Εταιρίας.

Κρυπτογράφηση

Σε όποιο σημείο του site εισάγετε προσωπικά δεδομένα (password, διευθύνσεις, τηλέφωνα, πιστωτικές κάρτες κ.τ.λ.) αυτά είναι κρυπτογραφημένα με 128 bit.

Απόρρητο Συναλλαγών

Όπως αναφέρεται και παραπάνω, η τήρηση του απορρήτου θεωρείται αυτονόητη. Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρήστη/συνδρομητή είναι εμπιστευτικές και η Εταιρία έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο. Η Εταιρία δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των χρηστών/συνδρομητών της ιστοσελίδας και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από αυτούς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής. Ο χρήστης/συνδρομητής μπορεί να ζητήσει οποιαδήποτε στοιχεία τηρούνται για τον ίδιο, καθώς και τη διόρθωσή τους σε περίπτωση που μπορεί να τεκμηριωθεί η ύπαρξη λάθους.

Όροι για διαγωνισμούς

Οι συμμετέχοντες στους διαγωνισμούς που ανακοινώνονται στο www.skroutz.com.cy ή στο facebook page www.facebook.com/skroutz.com.cy ή μέσω newsletter και οι νικητές συναινούν και αποδέχονται το δικαίωμα της P.TH UPKEEP & NET SERVICES LTD και τον διαφημιζόμενων εταιρειών να ανακοινώσει τα ονόματα του νικητή/των νικητών και τυχόν συνοδού του στα μέσα μαζικής ενημέρωσης (μέσω ραδιοφώνου, τηλεόρασης, καθώς και μέσω του έντυπου και ηλεκτρονικού τύπου ή και του INTERNET -συμπεριλαμβανομένων των social media), να μεταδώσει  οπτικοακουστικό υλικό και να δημοσιεύσει φωτογραφίες από την διαδικασία του διαγωνισμού και την παράδοση του δώρου  και εν γένει για διαφημιστικούς σκοπούς και να προβεί σε διαφημιστική εκμετάλλευση κάθε σχετικού γεγονότος και δεδομένων χωρίς άλλη απαίτηση. Για το σκοπό αυτό ο νικητής αποδέχεται τα πιο πάνω αναφερόμενα στο παρόν άλλως το δώρο ακυρώνεται σε κάθε δε περίπτωση παραιτούνται από κάθε σχετικό δικαίωμα.